ご相談にあたっての同意書

1. あなたのプライバシーを守るために

• ご相談の内容は秘密として扱い、勤務先やご家族を含む第三者に伝えることはありません（法令に基づく場合、および下記4の場合を除きます）。
• お名前（フルネーム）と連絡先は、ご本人であることの確認と、ご連絡のためだけに使います。
• ご相談の内容には心身の状態などの大切な情報が含まれるため、当会が管理することに同意をいただいたうえでお預かりします。取り扱いの詳細はプライバシーポリシーのとおりです。

2. このご相談でできること・できないこと

• 当会のご相談は、お話を伺い、気持ちの整理とこれからの過ごし方・行動についてアドバイスを行うものです。
• 法律相談、勤務先との交渉・連絡の代行、損害賠償などの請求手続は行いません。
• 医療行為ではありません。病気の診断、治療、お薬に関する助言は行いません。通院中の方は、主治医の指示を優先してください。
• アドバイスは、あなたがご自身で判断するための参考としてお伝えするものです。職場環境の改善、勤務先の対応、体調の回復など、特定の結果をお約束するものではありません。

3. ご自身で決めていただくこと

• アドバイスを参考にどう行動するかは、最終的にあなたご自身で決めていただきます。
• ご相談は電話で行うため、お伝えした内容の受け取り方に違いが生じることがあります。いわゆる「言った・言わない」の行き違いが起きても、アドバイスを参考に行動されたことは、あなたご自身の最終的なご判断によるものとなります。
• 電話でのやり取りの内容について、後から行き違いが生じた場合も、当会は、故意または重大な過失がある場合を除き、その内容に基づく責任を負いかねます。
• 当会は、アドバイスに基づいてあなたが行った行動の結果について、当会に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
• 当会に責任がある場合の賠償額は、その原因となったご相談の料金を上限とします（故意または重大な過失がある場合を除きます）。

4. あなたの安全を最優先するために

• お話の内容から、あなたの生命や身体に危険があると当会が判断した場合は、ご相談を中断し、医療機関や公的な相談窓口にご相談いただくようお願いします。必要な場合には、あなたの安全のために関係機関へ連絡することがあります。
• 法的な判断や交渉が必要なご相談、医療が必要なご相談は、弁護士、労働局、医療機関などの専門機関にご相談いただくようお勧めします。その場合、当会のアドバイスはそこで終了となります。

5. ご相談を進めるためのお約束

すべての方に公平に、安心してご利用いただくために、次のことを守ってください。

• ご予約の日時、連絡の方法など、当会のご案内に従ってご利用ください。
• 相談員への暴言、脅迫、つきまとい、相談員の個人情報を調べる・公開する行為はおやめください。
• 当会の許可なく、通話を録音・録画して公開しないでください。
• 虚偽の情報でのお申し込みはお断りします。
• これらが守られない場合、当会はご相談を中断し、以後のご利用をお断りすることがあります。その場合、お支払いいただいた料金は返金いたしかねます。

6. お申し込みとお支払い

• はじめての相談（10分）は無料です。ご予約の時間にあなたから当会へお電話いただき、当会からかけ直します。
• 無料相談のあと、有料アドバイスを正式にお申し込みいただく方には、公式LINEにご登録いただきます。振込先、お支払い期限、日程の決め方などのご案内は、公式LINEでお送りします。
• 公式LINEは、振込先・日程のご案内と、ご予約当日のご連絡にのみ使用します。ご相談内容がとてもデリケートなため、どなた様からも、LINEのメッセージでのご相談・ご質問はお受けしておりません。
• お支払いは銀行振込による前払いです。ご入金の確認をもって、お申し込みが確定します。
• キャンセル・返金の条件は、特定商取引法に基づく表記のとおりです。

7. 関連する規程

この同意書のほか、利用規約、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記の内容にも同意いただいたうえで、ご相談をお申し込みください。内容が異なる場合は、利用規約が優先します。

パワハラ被害者を守る会 運営事務局
制定日：[2026年◯月◯日]